Aveți dreptul la servicii de interpretariat sau alte înlesniri care să vă ajute să participați la programele Metro și hotărârile aferente. Aveți dreptul la servicii de interpretariat sau alte înlesniri care să vă ajute să participați la programele Metro și hotărârile aferente. Metro respectă toate legile federale de nediscriminare.
Servicii puse la dispoziția persoanelor care nu stăpânesc bine limba engleză
Metro pune la dispoziție informații cu privire la programele și serviciile Metro în arabă, chineză, hmong, japoneză, coreeană, mon-khmeră cambodgiană, română, rusă, somaleză, spaniolă, tagalog, ucrainiană și vietnameză.
Metro poate să vă răspundă la întrebări cu privire la un program sau un serviciu în până la 180 de limbi. Sunați la 503-797-1890 și indicați limba pe care o vorbiți.
Dacă aveți nevoie de un interpret de limbă la o ședință publică, sunați la 503-797-1890 (între orele 8 și 17, în timpul zilelor lucrătoare) cu cinci zile lucrătoare înainte de ședință, pentru a putea să vă răspunde în mod favorabil la cerere
Detalii suplimentare
Accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități
Metro pune la dispoziție servicii sau alte înlesniri, la cerere, persoanelor cu dizabilități și persoanelor care au nevoie de un interpret la ședințele publice. Toate ședințele Metro sunt accesibile persoanelor în scaune cu rotile.
Dacă doriți un interpret pentru persoane cu dificultăți de auz sau un dispozitiv de comunicare, sunați la 503-797-1890 sau TDD/TTY (pentru persoanele cu dificultăți de auz) 503-797-1804 cu cinci zile lucrătoare în avans.
Ce trebuie să faceți dacă aveți o reclamație?
Dacă sunteți de părere că ați fost discriminat(ă), vă puteți exercita dreptul de a depune o reclamație la Metro.Vom depune orice efort pentru soluționarea reclamațiilor.
Pentru depunerea unei reclamații:
Care sunt legile?
Legile federale și statale și regulamentele Metro se asigură că activitățile agenției respectă și protejează drepturile civile ale tuturor rezidenților. Dintre aceste legi fac parte:
- Titlul VI din Legea Drepturilor Civile de la 1964 este legea federală care acoperă programele și serviciile care primesc fonduri federale. Acesta declară că nicio persoană nu poate fi discriminată sau să i se refuze beneficii din considerente de rasă, culoare sau origine națională.
- TOrdinul executiv privind justiția mediului instruiește agențiile să identifice și să abordeze efecte disproporționat de mari și de nocive asupra sănătății umane și a mediului cauzate de către activitățile lor asupra populațiilor minoritare și a celor cu venituri reduse.
- Legea americanilor cu dizabilități interzice discriminarea din motive de handicap.
Ce reprezintă Titlul VI pentru dumneavoastră?
Titlul VI și legile aferente prevăd ca nicio persoană din Statele Unite să nu fie exclusă de la participare sau să-i fie refuzate beneficiile sau să fie supusă discriminării de orice fel în cadrul niciunui program sau activitate pentru care Metro primește asistență financiară federală, din considerente de rasă, culoare, origine națională, dizabilitate, sex sau vârstă.
Conform Titlului VI, dacă nu stăpâniți engleza bine, aveți dreptul să primiți asistență pentru a accesa informații esențiale cu privire la Metro.
Metro respectă drepturile civile.
Metro respectă întru totul Titlul VI al Legii pentru Drepturile Civile din 1964, care solicită ca nicio persoană să nu fie exclusă de la participare, să nu îi fie negate beneficiile sau să fie în vreun alt fel supusă discriminării pe baza rasei, culorii sau originii naționale, în orice program sau activitate pentru care Metro primește asistență financiară federală.
Metro respectă întru totul Titlul II al Legii Americanilor cu Dizabilități și Secțiunea 504 a Legii Reabilitării, care impune ca nicio persoană calificată în alte privințe, care are o dizabilitate, să nu fie exclusă de la participare, să nu îi fie refuzate beneficiile sau să nu fie supusă discriminării exclusiv din cauza dizabilității ei, în cadrul oricărui program sau activități pentru care Metro primește asistență financiară federală.
Dacă credeți că ați suferit de discriminare în privința primirii beneficiilor sau serviciilor din cauza rasei, culorii, originii naționale, sexului, vârstei, dizabilității sau nivelului de venit, aveți dreptul să depuneți o plângere la Metro.
Așteptăm sugestii
Metro se angajează în slujba cetățenilor cu cel mai înalt nivel de integritate și respect. IDacă aveți comentarii sau sugestii cu privire la modul de îmbunătățire al angajamentului Metro cu privire la nediscriminare în cadrul serviciilor pe care le oferă, sau cum să servească mai bine nevoilor persoanelor care nu stăpânesc bine limba engleză sau persoanele cu dizabilități, ne-ar plăcea să ne dați de știre. Vă rugăm să ne trimiteți comentariile dumneavoastră prin e-mail împreună cu informațiile de contact la [email protected].