您有權為參與Metro的計畫和決策獲取翻譯服務和其他便利條件。Metro遵守所有聯邦不歧視法律。
所有英語不熟練者都可以獲得大都會捷運局的服務。
Metro提供有關Metro計畫和服務的資訊，包括阿拉伯語、中文、苗語、日語、韓語、柬埔寨語、羅馬尼亞語、俄語、索馬里語、西班牙語、他加祿語、烏克蘭語和越南語。
Metro可以用多達180種語言回答您有關計畫或服務的問題。請撥打503-797-1890並說明您用哪種語言。
如果您需要口譯方可參加公共會議，請在會議召開前5個營業日撥打503-797-1890（工作日上午8點至下午5點），以便我們滿足您的要求。
瞭解詳情
殘障人士便利通行
Metro應要求向殘障人士和需要口譯方可出席公共會議者提供服務或便利條件。Metro的所有會議室都設有輪椅通道。
需要手語翻譯或溝通輔助者請在會議召開前5個營業日撥打503-797-1890或TDD/TTY 503-797-1804。
如果您要投訴怎麼辦？
如果您認為自己遭到歧視，可以行使權利，向Metro提起投訴。 我們會盡力解決所有投訴。
要提交投訴:
有哪些法律？
聯邦和州法律以及Metro政策的目的都是確保該機構的行為尊重並保護所有居民的民權。 這些法律包括:
- 1964年民權法案第六編是一項聯邦法律，管轄領取聯邦資金的計畫和服務。 該法律宣佈禁止根據種族、膚色或原國籍歧視任何人或拒絕向其提供福利。
- 環境正義行政命令(Executive Order on Environmental Justice)要求各機構識別並解決對少數族裔和低收入人群造成極大負面健康和環境影響的問題。
- 美國殘障人士法案禁止因殘障實施歧視。
第六編對您有什麽意義？
第六編和相關法律規定，美國任何人士均不得因種族、膚色、原國籍、殘障、性別或年齡因素被排斥在外，無法參加Metro的聯邦資助計畫或活動，或被拒絕提供相關福利，或遭受歧視。
根據第六編的規定，英語不熟練者有權獲得援助，獲取Metro的重要資訊。
Metro 尊重公民权利
Metro 全面遵守 1964 年民权法案第 VI 章（Title VI of the Civil Rights Act of 1964）中的规定，于 Metro 接受联邦财政援助的任何计划项目或活动中，任何人不得因其种族、肤色及原有国籍而被剥夺参与的资格、被拒绝享有福利的权利，或因此而遭受歧视。
Metro 全面遵守美国残疾人法案第 II 章（Title II of the Americans with Disabilities Act）及复健法案第 504 条（Section 504 of the Rehabilitation Act）中的规定，于 Metro 接受联邦财政援助的任何计划项目或活动中，任何符合条件的残疾人士不得因其残障为理由，而被剥夺参与的资格、被拒绝享有福利的权利，或因此而遭受歧视。
如果您认为在接受福利或服务期间，基于您的种族、肤色、原有国籍、性别、年龄、残障或所得水平而遭受过歧视，您有权向 Metro 提出投诉。
請提供回饋意見
Metro致力於根據最高誠信標準向公眾服務，尊重公眾。 關於如何改善Metro的不歧視服務，或如何更好地滿足英語不熟練者或殘障人士的需求，如果您有意見或建議，請務必提出，我們會很高興。 請將您的意見連同聯絡資訊一起發送到[email protected]。