Вы имеете право на языковую поддержку и другие удобства, необходимые вам для участия в программах и собраниях компании Metro. Компания Metro соблюдает все федеральные законы о недопущении дискриминации.
Услуги для лиц, недостаточно владеющих английским
Metro предоставляет информацию о программах и услугах компании на таких языках, как арабский, вьетнамский, испанский, китайский, корейский, мон-кхмерский камбоджийский, румынский, русский, сомали, тагальский, украинский, хмонг и японский.
В Metro на ваши вопросы о программе или услуге вам могут ответить почти на 180 языках. Позвоните по номеру 503-797-1890 и назовите свой язык.
Если вам нужен переводчик на общественном собрании, оставьте свой запрос, позвонив по номеру 503-797-1890 в рабочие дни с 8:00 до 17:00 и за пять рабочих дней до даты собрания.
Подробнее
Услуги для лиц с ограниченными возможностями
По запросу Metro предоставляет необходимые услуги и приспособления для лиц с ограниченными возможностями и нуждающимся в переводчике во время общественных собраний. Все помещения Metro для проведения собраний доступны для инвалидных колясок.
Сурдоперевод или помощь в общении можно запросить за пять рабочих дней до собрания по номеру 503-797-1890 или 503-797-1804 (телетайп).
Что нужно делать, если у вас есть жалоба?
Если вы считаете, что по отношению к вам была проявлена дискриминация, вы можете воспользоваться своим правом на подачу жалобы в Metro. Мы сделаем все возможное для разрешения вашей ситуации.
Чтобы подать жалобу:
Что говорит закон?
Законодательство штата и федерального уровня, а также политика компании Metro гарантирует соблюдение и защиту гражданских прав каждого жителя региона. Данное законодательство включает:
- Раздел VI Закона о гражданских правах от 1964 г. — федеральный закон, распространяющийся на программы и услуги, финансируемые из государственного бюджета. Согласно этому закону, ни один человек не может быть подвергнут дискриминации или лишен каких-либо льгот на основании расы, цвета кожи или национального происхождения.
- Правительственное распоряжение об экологической справедливости (Executive Order on Environmental Justice) обязывает организации выявлять и устранять опасные и неблагоприятные последствия своей деятельности для человеческого здоровья и окружающей среды в районах проживания меньшинств и населения с низким уровнем дохода.
- Закон о защите прав лиц с инвалидностью (Americans with Disabilities Act) запрещает проявление дискриминации на основании ограниченных возможностей.
Какое отношение раздел VI имеет к вам?
Раздел VI и соответствующие законы запрещают лишение права на участие в чем-либо, отказ в предоставлении льгот или проявление дискриминации по отношению к какому-либо лицу на основании его расы, цвета кожи, ограниченных возможностей здоровья, национальной или гендерной принадлежности или возраста в рамках каких-либо программ или видов деятельности компании Metro, осуществляемых за счет государственного бюджета.
Согласно разделу VI, если вы владеете английским языком в недостаточной степени, у вас есть право на помощь в доступе к важной информации о компании Metro.
Metro уважает гражданские права
Столичный муниципалитет полностью соблюдает раздел VI Закона о гражданских правах 1964 года, который требует, чтобы ни один гражданин не был исключен от участия в, чтобы никому не было отказано в льготах или чтобы никто не подвергался дискриминации на основании расового происхождения, цвета кожи или национального происхождения в рамках любой программы или деятельности, на проведение которой столичный муниципалитет получает финансовую помощь.
Столичный муниципалитет полностью соблюдает раздел II Закона о правах американских граждан с ограниченными возможностями и раздел 504 Закона о реабилитации инвалидов, который требует, чтобы ни одно квалифицированное лицо с ограниченными возможностями не было исключено от участия в, получило отказ в получении льгот или подверглось дискриминации исключительно по причине своих ограниченных возможностей в рамках любой программы или деятельности, на проведение которой столичный муниципалитет получает финансовую помощь.
Если вы считаете, что подверглись дискриминации в отношении получения льгот или услуг на основании расового происхождения, цвета кожи, национального происхождения, пола, возраста, ограниченных возможностей или уровня дохода, вы имеете право подать жалобу в столичный муниципалитет.
Нам важен ваш отзыв
Компания Metro стремится служить обществу с абсолютной добросовестностью и уважением. Мы будем рады услышать ваши идеи и предложения по усовершенствованию нашей антидискриминационной политики или обслуживания лиц с ограниченными возможностями или недостаточным уровнем владения английским. Пожалуйста, присылайте свои отзывы и контактную информацию электронной почтой на адрес: [email protected].