귀하에게는 통역 및 기타 편의 서비스를 이용하여Metro의 프로그램 및 의사결정에 참여할 수 있는 권리가 있습니다. Metro는 연방의 차별 금지 법률 일체를 준수합니다.
영어가 능숙하지 않은 사람들이 이용할 수 있는 서비스
Metro에서는 Metro의 프로그램과 서비스에 대한 정보를 아랍어, 중국어, 몽족어, 일본어, 한국어, 몬-크메르계 캄보디아어, 루마니아어, 러시아어, 소말리어, 스페인어, 타갈로그어, 우크라니아어, 베트남어로 제공합니다.
또한 Metro에서는 프로그램이나 서비스 관련 문의에 대해 최대 180개의 언어로 답변해 드릴 수 있습니다. 503-797-1890으로 전화하여 귀하가 사용하는 언어를 알려주십시오.
공적인 회의에 통역사가 필요한 경우, 귀하의 요청에 부응할 수 있도록 해당 회의 5일 전(근무일 기준)까지 503-797-1890(주중 오전 8시 ~ 오후 5시)으로 전화하십시오.
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장애인을 위한 접근성
Metro는 장애인 및 공적인 회의에서 통역이 필요한 사람의 요청이 있을 때 서비스 또는 편의를 제공합니다. Metro의 모든 회의에는 휠체어가 들어갈 수 있습니다.
수화 통역사 또는 의사소통 보조 기구가 필요한 경우, 5일 전(근무일 기준)에 503-797-1890 또는 TDD/TTY 503-797-1804로 전화하십시오.
불만 사항이 있는 경우 어떻게 하시겠습니까?
귀하가 차별을 받았다고 생각되는 경우, Metro에 항의를 제기할 권리를 행사할 수 있습니다. 항의 건을 해결하기 위해 최선의 노력을 다할 것입니다.
항의를:
어떤 법률이 해당됩니까?
연방 및 주 법률과 Metro의 정책을 통해, 본 기관의 활동이 모든 주민의 시민권을 존중하고 보호하도록 보장됩니다. 해당되는 법률은 다음과 같습니다:
- 1964년 시민권법 제6장은 연방 자금을 받는 프로그램과 서비스에 적용되는 연방법입니다. 그것은 어느 누구도 인종, 피부색 또는 출신 국가를 근거로 차별을 받거나 혜택을 거부당해서는 안된다는 것을 표명한 법입니다.
- 환경 정의에 관한 대통령령의 경우에는 각 기관에 지시를 내려, 해당 기관의 활동이 특히 소수 민족 및 저소득층 주민들의 건강과 환경에 대해 불균형적으로 높고 유해한 영향을 미치는 경우를 찾아내어 그에 대처하도록 하고 있습니다.
- 미국 장애인 복지법(Americans with Disabilities Act)에서도 장애를 근거로 한 차별을 금하고 있습니다.
제6장(Title VI)이 의미하는 바는 무엇입니까?
시민권법 제6장 및 관련 법규는 미국 내 어떠한 사람도 인종, 피부색, 출신 국가, 장애, 성별 또는 연령을 이유로, Metro가 연방의 재정 지원을 받는 프로그램이나 활동에 대해 참여를 거부 당하거나 혜택을 받지 못하거나 그 외에 다른 방법으로 차별을 당하지 않도록 요구하고 있습니다.
영어가 능숙하지 못한 경우 제6장에 의거하여 Metro에 대한 중요 정보에 접근하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
Metro는 시민의 평등권을 존중합니다
Metro는 연방 재정 지원을 받는 어떠한 프로그램이나 활동시, 누구도 참여가 제외되거나 혜택을 거부 당하거나 인종, 피부색, 출신 국가로 인한 차별을 당하지 않도록 하는 1964년 공민권법 Title VI를 준수합니다.
Metro는 연방 재정 지원을 받는 어떠한 프로그램이나 활동시 누구도 참여가 제외되거나 혜택을 거부 당하거나 단지 장애가 있다는 이유만으로 차별을 받지 않도록 하는 미국 장애인법 Title II 및 재활법 504 섹션을 준수합니다.
여러분이 인종, 피부색, 출신 국가, 성별, 나이, 장애나 저소득으로 인해 혜택이나 대우를 받지 못하도록 차별을 받는다면, Metro 대상으로 항의를 제기할 권리가 있습니다.
여러분의 의견을 구합니다
Metro는 최고의 성실성과 존중하는 마음으로 대중을 위한 서비스 제공에 전념하고 있습니다. 서비스에서의 차별 금지를 위한Metro의 노력을 개선할 수 있는 방법 또는 영어가 능숙하지 못하거나 장애가 있는 사람들의 요구를 더욱 잘 충족시킬 수 있는 방법에 대해 의견이나 제안이 있으시면 연락주십시오. 의견을 보내실 때는 연락처 정보와 함께 [email protected]에게 이메일로 보내주십시오.